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5种改善员工体验的方法

虽然员工经验是目前最热门的人力资源流行语之一,但仍然有很多关于该术语的混淆,其使用及其重要性。在这篇博客文章中,我们将探讨员工经验的概念。您将学习员工体验的究竟是什么,为什么它很重要以及如何增强它。

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员工经验是什么?

为了提高员工经验,我们首先需要了解它是什么。尽管员工经验是目前的员工之一HOTEST HR流行语,关于这个术语仍有很多困惑。

这部分是因为没有官方,普遍同意的员工经验定义。不同的来源提供了这个术语的不同定义。

➡️一般而言,“员工经验”一词是指员工在一家公司雇用的经验。通过(简称)定义,“员工经验”是员工对公司工作的总体看法。


员工体验定义


听起来很简单,对吗?

起初可能是可能的。但如果你更仔细地研究它,你很快就会意识到它实际上是一个非常复杂的概念。“整体感知”包括各种不同的情感,行为和员工在公司的工作期间的经验。它包括跨时间的许多不同的接触点。

员工经验


从本质上讲,员工经验是指整个员工在整个组织中的就业旅程中经历。这是员工与公司的每一项互动的总和,从第一次接触到潜在招募就业结束后的最后一次互动。

为什么提供特殊的员工体验它是重要的?

➡️新的研究达到解决方案揭示了创造和提供积极的员工经验至关重要吸引和留住人才在今天的就业市场。历史上低失业率已经使就业市场颠倒了。

表已经转过身,候选人现在处于权力的位置。他们挑选并选择他们想要工作的地方。公司没有其他选择,而是为了竞争稀缺的顶级人才,竞争。

人才短缺

为此,公司必须为员工提供优秀的经验。如果他们希望在吸引顶级人才并保留其高性能员工,公司必须为员工提供一致的积极经验。

这可能需要一些努力,但结果不仅仅是值得的 - 相信我!

提供积极员工经验的主要好处

✅以下是提供积极员工体验的最重要的,经过验证的好处:

  1. 更容易的人才吸引力

  2. 改善保留

  3. 更高的生产力欧宝体育是正规的吗

  4. 更高的创新率

  5. 更好的客户满意度

  6. 更大的盈利能力。

员工体验统计数据

免于麻省理工学院的研究建议优先考虑员工经验的组织实现:

员工经历福利

相似地,Globoforce的员工体验研究已发现员工经验与改善的工作表现正相关。满意的员工更加努力 - 更有效地工作。

越来越多的研究机构证明了积极员工经验的好处有助于提高对这一重要主题的认识。员工经验迅速发展成为另一个人力资源概念之一。✅

一种员工队员调查在世界各地的Linkedin成员揭示了员工经验工作的数量从2017年5月到2018年12月增长了173%。这一增加是一个明确的迹象,即公司正在变得越来越意识到员工经验最重要的重要性。

的确,在最近德勤大学出版社研究,Josh Bersin等人发现,近80%的高管全球范围内的员工经验非常重要或非常重要。

员工经验的重要性

但是,其中只有22%的人报告说,他们的公司在建立差异化的员工体验方面非常出色。更重要的是,59%的调查受访者报告他们没有准备好或只是稍微准备解决员工经验挑战。

为了帮助您解决这些挑战,我们为提供了特殊的员工体验,我们准备了卓越的优先技巧。阅读,学习5种简单的方法来提高贵公司的员工体验!

您如何提高员工体验?

以下是提高员工体验的五种方法:

#1从一开始就得到它

员工经验在他们的第一次就业日开始将新的员工迁入您的办公室。第一印象是重要的,所以你需要尽力而为提供卓越的船上体验为了你的新雇员。

不幸的是,大多数公司都失败了。根据盖洛普的美国工作场所学习,只有12%的员工强烈同意他们的组织在船上的工作很大程度上!

员工在船上重要性

因此,它毫不奇怪,高达20%员工营业额如上所述,在前45天内发生O.C.皮匠。但是,如果做得好,onboarding帮助新员工欢迎并轻松地融入您现有的团队和公司文化。

专家提示:

请记住,员工经验开始候选人经历。在你的陪伴下绘制贵公司文化的准确图片职位介绍并突出显示您的值以及您在您的工作方式公司职业页面

公司文化重要性

这样,您将吸引正确类型的候选人 - 那些可以轻松融入公司的人。如果您在招聘时不以诚实和透明的方式呈现贵公司文化,则风险令我们令人失望的新员工并导致他们退出。

#2为学习和增长提供了机会

➡️LinkedIn的研究发现职业发展机会是人们改变工作的第一原因。59%的人加入新公司,因为一个更强大的职业道路。

员工培训重要性

另一方面,45%的员工由于他们对职业发展和增长机会缺乏机会而留下目前的雇主。

为什么员工戒烟?

因此,如果您想吸引和留住顶级人才,您肯定应该为您公司学习和增长提供机会。确保您的员工确切地知道您提供的职业发展机会 - 并帮助他们在贵公司实现职业发展。

专家提示:

鼓励您的员工不断学习新事物并升级他们的技能。考虑实施创新培训技巧,例如使用VR / AR技术。

#3认识并奖励您的员工

员工认可是创造积极员工经验的一个非常重要的因素。您应该经常承认并奖励员工的努力和奉献精神。如果你不冒失去他们的风险!

➡️根据a盖洛普分析,没有觉得充分认可的员工可能会在明年退出的可能性是。另一方面,高音乐研究发现经理管理人员始终如一地承认良好工作的员工是留在公司的5倍。

那么为什么不得更多公司有认可和奖励计划?最近盖洛普民意调查报道称,65%的员工在去年的良好工作中没有收到任何形式的认可!

员工认可

原因是大多数公司认为识别和奖励员工的唯一途径是给予他们更多的钱。但这是错误的!盖洛普分析发现还有其他形式的识别,即员工的价值甚至超过财务奖励。

根据A.盖洛普分析,当被问及最令人难忘的识别类型时,受访者特别强调六种方法 - 而金钱不是唯一的(或顶级)的认可形式。

以下是员工认可的前5种形式,员工最令人难忘:

  1. 通过奖励,证书或表彰公众认可或确认

  2. 来自老板,同行或客户的私人识别

  3. 通过评估或评论接收或获得高度的成就

  4. 促进或增加工作范围或履行信任的责任

  5. 货币奖项,如旅行,奖品或加薪。

员工识别

专家提示:

消息很清楚 - 你不需要很多钱认识并奖励你的员工。一个诚实和及时的致谢他们的工作也可以做奇迹!

#4提供灵活的工作安排

改善员工经验的另一种方法是为您的员工提供灵活的工作安排。如果可能,请考虑实施灵活的工作时间,至少偶尔为员工提供家庭选项的工作。

➡️POWWOWNOW调查发现员工希望灵活的工作安排:

员工津贴后寻求遥控作品

此外,本调查还发现员工认为灵活的工作安排将增加其生产力和工作满意度:欧宝体育是正规的吗

研究似乎证实了这一假设。例如,哈佛商业评论在何时以及如何以及如何以及如何以及如何工作的员工具有更高的满意度,创新和工作表现。

远程工作生产力欧宝体育是正规的吗

专家提示:

在Covid-19大流行期间,遥远的工作在员工中尤为受欢迎。盖洛普的研究表明员工想要远程工作即使大流​​行结束!

遥远的工作是留下来

幸运的是,遥控工作对雇主有很多好处还有!

#5要求反馈并采取行动

你不能改善你不衡量的东西。不幸的是,大多数公司不会定期追踪和衡量他们的员工体验。

➡️最近Deloitte见解研究发现只有22%的公司季度或更频繁地调查他们的员工,每年或更频繁地调查其员工,14%的人根本不会调查他们的员工。

员工体验调查

不要在这些公司中!泄漏您现有的年度或两年的订婚调查并用常规脉冲调查替换它们。您还应该考虑实施开放反馈系统,例如:

  1. 员工满意度调查

  2. 留下访谈

  3. 绩效评估

  4. 退出访谈

员工体验调查类型

专家提示:

向您的员工定期与您分享反馈他们的员工经验是建立完整,实时了解您员工面临的唯一途径的唯一方法。了解您的员工的需求和需求并表现出来是提高员工体验的最佳方式。✅

TLDR:员工经验 - 快速指南和顶尖提示

什么是员工经验?

“员工经验”是员工对公司工作的总体看法。

为什么员工体验重要?

创造和提供积极的员工经验对于吸引和留住人才至关重要。它还提高了员工的参与和生产力。欧宝体育是正规的吗

如何提高员工体验?

以下是5种改善员工体验的方法:

  1. 提供船上

  2. 为学习和增长提供机会

  3. 认识并奖励你的员工

  4. 提供灵活的工作安排

  5. 进行员工体验调查 - 并在您获得的反馈中行事!

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