2020年十大人力资源技术预测

新一年的数字转型

当我们进入新十年时，我们也进入了一个新的数字转型时代 - 特别是在人力资源技术中。

人力资源技术市场将继续增长，并有可能成为最大的市场未来五年的30亿美元．Capterra预测，到今年年底，70％的中小企业将利用人力资源技术．

从人工智能到虚拟现实培训，我们雇用，管理和工作的方式正在快速改变。哪些将成为一个人力资源专业人士的基本工具，应该避免哪些时尚？继续阅读以找出答案！

10个关键的人力资源技术趋势

在这篇文章中，我们将尝试预测今年将成为哪些技术。以下是前10名技术趋势人力资源领导者应在2020年观看：

1. 人工智能的持续增长

2. 增加了虚拟现实的使用

3. 基于云的HCM工具的扩展

4. 员工自助服务

5. 使用专业的人力资源工具

6. 越来越多的数字采用工具

7. 聊天机器人

8. 虚拟和远程工作技术

9. 更好的集成

10. 健康新技术

人力资源技术趋势1:人工智能持续增长

人工智能的应用正在迅速扩大，你可以预期它在人力资源管理中的应用将在2020年及以后继续增长。那么，人工智能在人力资源技术中的应用在哪里?

其中一个最常见的用途是在招聘过程中。什么是ai在招聘中的作用？AI可以帮助识别职位开放的顶级候选人。您的软件是否为您提供候选职位匹配分数或帮助您分析您的招聘努力？AI驱动得分。

希尔顿，IBM和通用电气都使用AI驱动算法作为他们筛选求职者的一部分。这项技术可以分析从工作样本到社交媒体帖子的任何东西。

在2016年,联合利华开始使用人工智能筛选所有入门级员工。工作申请首先要进行视频面试，回答一系列通用的问题。他们的反应会被人工智能分析。如果他们进入了面试的下一个阶段，应聘者将会完成一次现场面试。

虽然AI和招聘是一个完美的匹配，人工智能不仅仅是为了招聘。随着更多HCM系统扩展其数据分析和信息发现工具，AI还将发挥更大的角色。

人力资源技术趋势2：增加​​虚拟现实的使用

在2020年，您可以期待更多公司跳上虚拟现实培训车。这听起来很远，但许多公司正在看到积极的结果。沃尔玛和联邦快递开始使用虚拟现实培训并计划扩大他们的计划。该技术实际上已经存在了很长一段时间。

几十年来，飞行员一直在飞行模拟器上进行训练。不同之处在于，针对消费者的虚拟现实产品出现了新的激增，比如Oculus。欧宝体育是正规的吗硬件更便宜，内容制作更简单，是企业培训人员的理想选择。欧宝体育是正规的吗

人力资源技术趋势3:基于云的人力资源管理工具的扩展

大多数公司正在使用一些HCM软件，但也许不是最新版本。随着越来越多的公司希望升级其IT基础架构，预计今年将转移到基于较新的云的HCM系统。2018年至2020年间，人力资源领导人的百分比是表示他们的技术的基于云的SaaS模型翻了一番．

许多较大的公司采用基于云的技术令人担忧较慢，关注他们无法支持其复杂需求。但是，更多的技术领导者现在将云技术视为稳定和成熟。将切换到基于云的系统可能会继续成为2020的最佳选择和优先级。

人力资源技术趋势4:员工自助服务

基于云的系统还倾向于为员工自助服务提供更多选择，降低HR关联的负担，用于处理例程，如地址，税收扣缴或效益变化。

自助服务是员工的热门功能。近三分之三的全职工人在美国，预计雇主为人力资源任务提供高水平的自助服务。更多技术将在2020年专注于自助服务，因为它可以帮助公司省钱，为员工提供更好的体验。

人力资源技术趋势5：使用专业的人力资源工具

有些公司正在寻找遗留的HCM系统，不再适合良好，并选择购买各种HR功能的单独系统。一个擅长让您流行的工资单和安排PTO的系统可能不是招聘顶级人才的最佳选择。

通过专注于更狭窄的领域，比如招聘，更新的软件供应商可以以更快的速度创新。您可以期待更频繁的发布和对现代移动驱动的工作场所的更好支持。

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人力资源技术趋势6：越来越多的数字采用工具

随着HCM工具的更新和对员工自助服务的日益依赖，需要向员工展示如何使用这些工具。如果员工没有充分了解并指导他们如何使用自助工具，自助工具就会失败。

数字采用解决方案，就像ap，帮助公司在新用户船上更快地通过基于Web的应用程序。在屏幕上指导显示用户去哪里以及下一步做什么。该工具还可用于通过完成申请流程来行走候选者。人力资源专业人士数字采用工具的一些好处包括：

• 降低培训成本,

• 增加员工参与和满意度和

• 更快的船上。

人力资源技术趋势7:聊天机器人

随着对自助服务的重视程度的提高，你也可以期待在人力资源技术中看到更多的聊天机器人。许多公司已经在使用聊天机器人与客户互动。欧宝娱乐在线游戏为什么不在员工或潜在的新员工身上使用它们呢?如果正确部署，聊天机器人可以帮助快速解决问题并提供答案，而不是等待电话或电子邮件。

AI供电的Chatbots可以解决许多简单的HR问题而不绑定HR关联。使用Chatbots更新个人信息或使其他数据更改可以自动化。

人力资源技术趋势8:虚拟和远程工作技术

随着更多公司扩大他们对偏远工人的使用，您可以期望增加您对技术的投资，以使其成为可能。利用偏远工人要求您更改您招聘的方式。

您的候选池从本地到全球。您还需要员工几乎互动的方式，包括视频会议和其他协作工具。

➡️查看我们的指南：远程招聘的A到Z！

人力资源技术趋势9:更好的整合

许多人力资源技术的一个缺点是让员工使用它。如果员工必须记住一个单独的登录名或访问一个长得离谱的URL，他们就不会使用这个工具。为了解决这个挑战，寻找更多与员工每天使用的工具紧密结合的工具。

如果员工可以从Outlook收件箱或Slack中访问某些内容，他们更有可能使用这些内容。通过使用api，越来越多的工具向增强的集成开放。当您评估新技术时，请查看它是否以及如何与您现有的工具集成。

人力资源技术趋势10:新的健康技术

更多员工期望公司提供健康福利．雇主和科技公司都在关注。近80％的企业员工福利是他们商业计划的关键部分。

有一些新的应用程序可以帮助实现健身目标，并与治疗师和心理健康专业人士进行虚拟接触。G2报告市场上有超过30个主要的企业健康工具。

但他们在工作吗？有几个工具太新是衡量他们对员工健康的长期影响，但对健康的增加似乎有助于帮助。根据AFLAC.在美国，约有三分之二的员工表示，由于公司的健康计划，他们选择了更健康的生活方式。

➡️阅读我们的指南：你应该开始员工健康计划吗？？

如何充分利用HR技术？

虽然人力资源技术的未来令人兴奋，但如果你不计划如何充分采用和利用新技术，2021年或2025年的现实可能不会那么光明。

据最近Deloitte调查65％的人力资源专业人士表示，他们的技术不足或仅在实现其整体目标方面的公平性 - 尽管在过去的五年中投资了近200亿美元的技术。

当您开始评估今年这些趋势中的一些趋势时，您可以做些什么来保护您的数字投资？遵循这些提示，以提高软件和技术利用率：

1.仔细评估您的供应商：

• 他们是否支持与现有技术的集成？
• 他们的功能列表是否符合您的业务需求？
• 他们是否有一个清晰的路线图来显示他们计划如何支持新的和即将到来的技术?
• 他们提供什么类型的支持?
• 他们提供用户培训吗？

2.制定详细的实施计划:

• 评估您当前的基础设施、团队和流程。你需要如何改变他们来最好地利用你的新技术?
• 你是否需要雇佣一个实现合作伙伴?
• 您如何传达克服员工阻力的变化？
• 您的火车和船上用户将如何？

3.增加您的收养费率：

• 如果人们不使用你的技术，你就永远不会看到它的全部好处。如何激励用户采用新技术?
• 您将如何提供正在进行的培训和支持？
• 考虑利用数字采用解决方案使过渡更容易。

关键外卖：利用技术满足您的人力资源团队，员工和候选人的需求

希望这些趋势和提示可以帮助您更好地利用技术来满足您的人力资源团队，员工和求职者的需求。有一件事是肯定的，对人力资源技术的需求将继续发展。

通过仔细选择和规划，您可以使用这些新技术来构建现代和生产力的人力资源流程，并为申请人和员工提供更好的经验。欧宝体育是正规的吗

关于作者

Nathan Altadonna是一家内容作家，是一个领先的数字采用平台。他写了数字转型，员工生产力和企业软件。欧宝体育是正规的吗